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FAQ

Le tissu: Coton pur

Le coton pur – c’est la fibre la plus naturelle, respirante et agréable à porter. Les tissus en coton correspondent à notre orientation écologique d’utiliser des matières premières renouvelables, non nuisibles à l'environnement.
Et c’est un meilleur sentiment de se coucher dans un matériel naturel au lieu d’avoir un tissu synthétique sur la peau pendant toute la nuit...
 
Le tissu coton utilisé pour votre robe de nuit est d’une qualité soigneusement choisie:
Il est très fin, incroyablement doux et lisse, agréable à porter, il laisse bien respirer la peau et ne cause pas de démangeaisons.
Votre robe de nuit gardera toujours sa forme – les coutures resteront sur le côtés! 
Alors, essayez une de nos „robes de nuit de rêve“ - vous en serez amoureuse...
 
Toutes les chemises de nuit que nous vendons sont lavables à la machine. Veuillez lire toujours les conseils d'entretien indiqués sur l'étiquette et suivre les instructions de lavage.
 
NOTRE CONSEIL: Lavez votre chemise de nuit à l'envers et dans un filet de lavage en cycle court à 30 ou 40 degrés. Essorez-la à un nombre de tours peu élevé. Ne la mettez jamais dans un sèche-linge! Laissez-la sécher sur un cintre pour la repas-ser quand elle est encore un peu humide.
 
 
Les modèles: Fidèles aux originaux victoriens ou suivant les modèles traditionnels et classiques
 
Quelquefois, nous aimons bien rêver des temps d’autant, nous rappellant le dernier film d’époque que nous avons vu ou bien ce roman historique que nous avons lu... C’est la nostalgie de ces temps romantiques que nos robes de nuit souhaitent faire revivre.
Beaucoup de nos robes de nuit de rêve sont soigneusement copiées sur les origi-naux du temps victorien. Elles sont animées de dentelles et galons, de nervures et broderies magnifiques.
 
Les chemises de nuit classiques, elles aussi, sont faites de coton pur, finement tissé, agréables à porter, légères et confortables.
Tous les modèles sont soigneusement sélectionnés et contrôlées.
 
 
Les mesures et la coupe
 
Comme les originaux du temps victorien, la plupart de nos robes de nuit se présen-tent en tailles uniques. La taille est indiquée pour chaque modèle à part, ou bien en taille unique avec les mesures correspondantes, ou bien en indiquant les tailles dis-ponibles avec les mesures respectives sous forme de tableau.
 
Toutes les chemises sont bien confortable, de coupe aisée et large – votre chemise de nuit doit présenter assez de liberté de mouvement pour que vous puissiez bien dormir et faire les plus beaux rêves...
 
A part des indications des tailles uniques et/ou des tailles de commande, nous avons mesuré chaque modèle pour vous donner la possibilité de comparer vos mesures avec celles de nos articles. A condition de commander votre bonne taille de confec-tion, votre chemise de nuit sera toujours bien confortable !
 
Si vous êtes enceinte et souhaitez acheter une chemise de nuit particulièrement large, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller au téléphone ou par courrier électronique. Ceci est valable, bien sûr, également pour chaque autre question individuelle...
 
 
Emballage cadeau possible
 
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   Nous vous livrons chaque commande bien emballée,
   et vous pouvez choisir en plus l'emballage dans une
 jolie boîte cadeau.

   Expédition discrète sur demande - sans indication d’expéditeur sur le carton d’expédition.

 
 
Avis de nos clients
 
Mme A. de Berlin: "... une qualité merveilleuse que j’ai finalement trouvée après l’avoir cherchée depuis longtemps. Une communication très sympa... Merci beaucoup!"
 
M. P. de D.: "... l’emballage magnifique, le contenu encore plus ravissant ..."
 
Mme B. de A.: "Envoi express! ... un sentiment incroyablement beau et doux sur la peau... Super!"
 
M. G. de H.: "... le cadeau idéal pour ma femme. Elle en était très heureuse ... Merci pour l’envoi si rapide!"
 
 
Achat et échange d‘un chèque-cadeau
 
Notre chèque-cadeau est envoyé sous forme d'une belle carte envoyée par la poste - évidemment, sous enveloppe neutre pour que votre cadeau de surprise soit vraiment une surprise... Il s'échange contre une robe de nuit au choix, emballage de cadeau et envoi à l'adresse européenne souhaitée. Il est valable pour une durée de deux ans.
 
Vous pouvez utiliser le chèque-cadeau lors d'une commande au téléphone comme à l'internet - pourtant nous recommandons de faire la commande au téléphone. Lors d'une commande en ligne, vous entrez le numéro du bon dans le champ "Remar-ques/commentaires à la commande" et la marchandise souhaitée vous est livrée!
 
Le chèque-cadeau n'est pas échangeable contre un pyjama ou une combinaison (p. ex. chemise de nuit et peignoir) ou un article à retoucher.
La valeur du chèque-cadeau est la valeur maximale de la marchandise achetée. L'envoi du chèque-cadeau est gratuit. Les frais d'expéditions facturés à la commande du chèque-cadeau couvrent les frais d'envoi de la marchandise - veuillez donc faire attention à choisir la bonne option d'expédition (pays de destination du cadeau)!
 
En outre sont valables les Conditions générales de vente de  Traumnachthemd.de  de la version en vigueur au moment de l’achat du chèque-cadeau.
 
En cas de problème ou de question, n'hésitez pas à nous contacter!
 
Service clientèle
 
Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller dans le choix de votre robe de chemise de rêve, de la bonne taille et du modèle à choisir – ce service s’adresse, bien sûr, aussi aux maris voulant offrir un cadeau spécial à leur femme amoureuse de la mode rétro !
 
Vous pouvez nous contacter par téléphone (en langues allemande, française et an-glaise) du lundi au vendredi de 09 h à 13 h (GMT +1) : +49 (0) 3834-8861915.