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Zahlungsart
Sie können bei uns per Vorkasse, Sofortüberweisung oder PayPal zahlen. Die Zahlung per PayPal ist auch ohne Paypal-Konto (als Gast) möglich - dabei können Sie Ihre Bankverbindung zur Lastschrift oder Ihre Kreditkartenutzen.
Meist erfolgt der Versand bei einer Zahlung per PayPal am nächsten Werktag, sofern die Lieferfrist entsprechend angegeben ist; bei einer Zahlung per Banküberweisung kalkulieren Sie bitte die Bearbeitungszeiten der Banken ein. Wir versenden mit der Deutschen Post/Briefpost oder mit DHL bzw. Hermes.
Eine Bestellung auf Rechnung ist nur unseren registrierten Kunden (mit Kundenkonto) ab der 2. Bestellung möglich.
Kreditkarten werden von uns derzeit zur Zahlung nicht akzeptiert (mit Ausnahme einer Kreditkartenzahlung via PayPal).
Versandkosten
Die Versandkostenpauschale (Porto und Verpackung) berechnen wir wie folgt:
Innerhalb Deutschlands:
Standard: EUR 5,95 (Bezahlung per Überweisung, PayPal oder Rechnung), Paketlieferungen (DHL/Packstation; Hermes) sind mit Aufschlag möglich
Lieferungen in die EU:
ab EUR 9,95, abhängig von der Warenmenge, unabhängig von der Zahlungsart
Lieferungen in die Schweiz und Norwegen:
abhängig von der Warenmenge
Bei Zahlung per Vorkasse bitten wir die Gesamtsumme in Euro auf folgendes Konto zu überweisen (nur SEPA-Überweisung):
Carla-A. Rösler (Traumnachthemd)
IBAN: DE10100100100970050133
BIC: PBNKDEFF (Postbank Ndl Deutsche Bank)
Zahlungen per Vorauskasse über PayPal sind an "vorauskasse@traumnachthemd.de" oder "traumnachthemd@t-online.de" zu senden.
Lieferung
Wir liefern in das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland sowie in Länder der Europäischen Gemeinschaft und in die Schweiz. Natürlich sind wir bemüht, bestellte Artikel schnellstens zu liefern. Eventuell nötige Nachlieferungen sind stets kostenlos.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Falls sich eine Lieferung verzögert, informieren wir Sie unverzüglich über den voraussichtlichen Liefertermin.
Rücksendung
Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages bleibt die Ware unser Eigentum.
Wir bitten Sie um die Frankierung Ihrer Rücksendung: A4-Umschlag oder Maxibriefkarton kosten in Deutschland nur 2,75 Euro.
Bei Teilrücksendungen erstatten wir Ihnen dieses Rückporto zusätzlich zum Wert der retournierten Ware. Bei Komplettretouren erstatten wir maximal den Betrag der jeweiligen Rechnung.
Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für eine individuelle Beratung, bei Fragen oder Reklamationen werktags unter Telefon: 03834-886 1915 (+ Anrufbeantworter mit Rückrufgarantie) sowie per E-Mail unter Info@Traumnachthemd.de.
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