Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung 
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
TRAUMNACHTHEMD.DE
Carla-A. Rösler
Trelleborger Weg 8, 17493 Greifswald
Telefon: +49 (0)3834 886 1915;  Telefax: +49 (0)3834 886 1913;  E-Mail: info@traumnachthemd.de
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Sendung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs 
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen er-halten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Adresse siehe oben) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle einer Komplettretoure (das heißt, alle von Ihnen bestellten Waren werden im Wege des Widerrufs an uns zurückgesandt). Im Fall einer teilweisen Rücksendung bestellter Waren erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten im Rahmen der Retouren-Gutschrift. Eine über den ursprünglichen Rechnungsbetrag hinausgehende Er-stattung durch uns im Fall einer Waren-Rücksendung ist nicht möglich.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wer-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
(Ende der Widerrufsbelehrung)
 
 
 
VERSION FRANÇAISE
 
 
Droit de rétractation
 
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours sans avoir à préciser les raisons qui vous poussent à vouloir exercer ce droit.
 
Ce délai de rétractation est valable 14 jours à compter du jour où vous (ou une tiers personne nommée par vous et autre que le transporteur) réceptionnez la dernière marchandise de votre commande.
 
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser, par courrier ou courrier électronique, une demande claire de rétractation de votre contrat. Vous pou-vez pour cela utiliser le formulaire de rétractation joint à la marchandise envoyée.
 
Voici nos coordonnées pour vous adresser à nous par courrier postal, téléphone, fax ou courrier électronique:
 
TRAUMNACHTHEMD.DE
Carla-A. Rösler
Trelleborger Weg 8, 17493 Greifswald (Allemagne)
Téléphone: +49 (0) 3834 886 1915
Fax: +49  (0) 3834 886 1913
E-Mail: info@traumnachthemd.de
 
Nous vous confirmerons la réception de votre demande de rétractation aussi vite que possible.
 
Afin de préserver votre droit de rétractation, il vous suffit de nous faire parvenir votre demande de rétractation avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
 
Effets de la rétractation
 
Si vous choisissez d’exercer votre droit de rétractation, nous vous reverserons l'inté-gralité des paiements que vous nous avez versés, incluant les frais de livraison (à l'exception des coûts de livraison supplémentaires tels que ceux prévoyant une li-vraison plus rapide qu'une livraison standard). Nous effectuerons ces paiements au plus tard 14 jours après réception de votre demande de rétractation. Pour le rem-boursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé lors de votre transaction, sauf si vous convenez avec nous d'une autre méthode de rem-boursement (aucun frais de remboursement ne vous sera compté). Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises, ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous nous les avez bien envoyées. Vous devez nous envoyer les marchandises dans un délai de 14 jours après avoir exprimé votre volonté d'annuler le contrat. Le délai est respecté si les marchandises sont postées avant la date limite.
 
Vous devez prendre en charge les frais d'expédition de retour des marchandises dans le cas où vous renvoyez l’ensemble des produits commandés. Dans le cas d’un renvoi d’une partie des articles seulement et du paiement accompli du reste des arti-cles de la commande, nous rembourserons les frais d’expédition en service standard que vous avez payés en avance.
En aucun cas, nous rembourserons une somme surmontant celle de la facture que vous aurez payée en avance. En cas de constatation de détérioration des produits qui nous sont renvoyés, le client est considéré comme responsable, si la détériora-tion est liée à une utilisation non conforme de nos articles. 
 
(Fin de l’instruction de rétractation)